Zaffonte-consultores en recursos humanos

Presentación Empresarial

Sabemos que el escenario actual ha sido profundamente modificado en los últimos años a través de las reformas económicas, políticas y sociales que se han puesto en marcha. Estamos en presencia de mayores exigencias al exponer las economías nacionales ante la competencia internacional.

Los nuevos requerimientos del mercado lleva a las organizaciones a realizar mayores esfuerzos para mantenerse actualizadas y prestar servicios diferenciados acordes a las exigencias de la demanda. Por tanto es necesario que realicen procesos de transformación y adaptación, los cuales son más eficientemente aplicados adoptando mecanismos de gestión que apunten al desarrollo de una cultura de calidad para lograr un mejoramiento continuo y generar ventajas competitivas sustentados por un equipo de trabajo competente y comprometido.

Somos una consultora con amplia presencia en el mercado de San Carlos de Bariloche y la región.

Nuestra filosofía organizacional está orientada a contribuir con cada proyecto para lograr objetivos utilizando los recursos disponibles y el soporte del staff de la organización.

Conformamos un equipo interdisciplinario de profesionales que ofrecemos servicios integrales a nuestros clientes brindando valor agregado.

Visión

Estar alineados a nuestros clientes creando valor mediante una gestión orientada a la mejora continua de las personas y los negocios.

Misión

Ofrecer un servicio de alta calidad en la gestión de los Recursos Humanos para alcanzar el éxito de un proyecto basado en la profesionalidad y la experiencia.

Objetivos

Satisfacer las necesidades específicas en el campo de los Recursos Humanos.
Fortalecer los principios de la organización
Garantizar una atención personalizada en un absoluto marco de confidencialidad.
Generar condiciones propicias para la formación y desarrollo permanente del personal de nuestros clientes.
Identificar fortalezas y debilidades dentro de los procesos.

Nuestros Servicios

Con el propósito de ofrecer a nuestros clientes, todo el soporte necesario en materia de RRHH y gestión, nuestra Consultora pone a su alcance los siguientes servicios:

Administración de Personal

• Liquidación de sueldos y jornales de TODOS los Convenios Colectivos de Trabajo
• Emisión de recibos de ley y documentación exigida por la legislación vigente
• Desvinculaciones: redacción de telegramas y confección de liquidación final
• Emisión de certificados de servicios y remuneraciones
• Relación con organismos Provinciales y Nacionales
• Manejo de conflictos internos y con la representación Sindical
• Mejoramiento en el clima laboral
• Asesoramiento laboral telefónico o vía mail

Búsqueda y Selección de Recursos Humanos

Somos la primera Consultora en Recursos Humanos de la Patagonia Argentina que desde 1995 y con base en San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, se ocupa de la búsqueda y selección de Capital Humano en todos los niveles jerárquicos, tanto para el área administrativa como para el área operativa, para la industria hotelera, gastronómica, turística y comercios en general, como así también personal especializado para las actividades rurales en estancias, campos, chacras y residencias, contando con una base de datos que en la actualidad supera los 4700 curriculums.

• Nivel Gerencial
• Mandos medios
• Personal para tareas administrativas
• Personal para el rubro hotelero, gastronómico, turístico y comercios.
• Personal para actividades rurales
• Personal para promociones, eventos y lanzamientos de productos y servicios


Programas de Capacitación desarrollados a medida

• Motivación. Factores de motivación. Dinámica grupal
• Liderazgo. Cualidades del líder. Estilos de liderazgo
• Atención de Servicio al cliente / Recepción / Telefonía. Conceptos generales
• Comunicaciones. Herramienta clave para el negocio
• Técnicas de Ventas
• Operación de Alimentos y Bebidas

Evaluación de Desempeño

Concretamos el proceso de Evaluación de Desempeño de todos los miembros de la empresa, interactuando con los responsables y sus empleados, generando una devolución de fortalezas y debilidades para destacar lo realizado, para corregir lo necesario y para proyectar los próximos movimientos laborales.

Evaluación de Potencial

Permite detectar los conocimientos y habilidades de un empleado para ser desarrollado en un futuro dentro de la empresa y de acuerdo a las necesidades de la misma, estableciendo programas de formación para su crecimiento lo que generará un favorable clima laboral.


Exámenes Psicotécnicos

Con desarrollo de diferentes baterías de test establecidos por la consultora, de acuerdo al perfil solicitado, esquema éste que permitiría adaptar a pedido de Uds. Alternativas especiales en virtud de resultados requeridos.


Exámenes Grafológicos

Informe más global pero igual de preciso que el psicotécnico. A través de él se detectan aspectos generales de la personalidad del individuo.


Exámenes Médicos de LEY

Incluye:
• Examen clínico completo
• Confección de Historia Clínica con declaración Jurada
• Radiología de Tórax Frente
• Electrocardiograma
• Laboratorio Bioquímico:
Hemograma
Eritrosedimentación
Glucemia
Uremia
Latex Chagas
Orina Completo
• Firma de Libreta Sanitaria
• Dictamen Médico Preocupacional


Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad

A través de la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad se genera un cambio en la cultura de la organización tendiente a la mejora continua. Se logran adquirir herramientas de control y gestión que permiten mejorar la competitividad de la empresa, reducción de costos, mayor productividad y garantía de calidad de servicio al cliente.


Auditorias Internas de Sistemas de Gestión de Calidad

La Auditoría Interna es una función independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a la organización a cumplir sus objetivos, aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión.


Representantes de Empresas de Personal Eventual

Nuestra consultora es además representante de las empresas de personal eventual, más importantes del mercado realizando eventos, promociones, y congresos en nuestra ciudad y la región

• Orbe Project
• Assistem
• Job & Technology
• May Day


Equipo de Trabajo

El área de Selección, Desarrollo y Capacitación se encuentra liderada por:

Roberto Zaffonte: Licenciado en Relaciones Industriales y Psicólogo Social, especialista en selección bajo técnicas de competencia y en evaluación y coordinación de grupos de trabajo.
Ex Gerente de la AHT local y Director de Emprotur Bariloche.

Patricio Colombo: Licenciado en RRHH, título obtenido en Cornell University, New York EE.UU.
Durante los últimos 10 años desarrolló el área de Recursos Humanos del Hotel Llao Llao y asesoró a diferentes establecimientos de igual nivel Internacional.

Pamela González: Liquidación de sueldos y asistente del área laboral.


La Implementación de Normas de Calidad ISO 9000 y Auditorias Internas de SGC está a cargo de:

Daniela Muñoz: Profesional del área de Sistemas especializada en Implementación de Normas ISO 9000 para el sector turístico y otros. Ha complementado su formación con diplomaturas sobre Gestión de RRHH (IRAM), Tablero de Comandos, Gestión por Competencias, Gestión del Comercio Minorista, Gestión Hotelera Gastronómica en FASTA Bariloche. Es Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad.


El Gabinete Psicológico está a cargo de:

Guillermina Pettit: Licenciada en Psicología

Gisell Osorio: Licenciada en Psicología


El área de Medicina Laboral está integrada por los doctores:

Héctor Rubén González: Master en Economía y Gestión de Salud.

Enrique Fernández Budelli: Auditor Profesional Universitario.
Ambos son además especialistas en Medicina Laboral y Peritos Médicos Judiciales.
RobertoZaffonte Lic. RRII
Analista de remuneraciones

Algunos de Nuestros Clientes

Confían en nosotros:

En Hotelería y Hosterías

Hotel Edelweiss Hostería del Sur
Hotel Llao Llao Hostería Ruca Cheli
Hotel Nahuel Huapi Hotel Arelauquen
Hotel Panamericano Hotel Galileo
Hotel Tunquelen Hotel Peñón del Lago
Hotel Edelweiss Hostería del Sur
Hotel Llao Llao Hostería Ruca Cheli
Hotel Nahuel Huapi Hotel Arelauquen


En Comercios y Empresas En el Campo

Alliance SRL Estancia Cholila
Barlan Travel & Adventure Estancia Alicura
Cardon- Esquel Estancia Benetton
Casa Palm Estancia Hidden Lake
Cerámica Bariloche Estancia Teka
Chocolates Del Turista
Chocolates Frantom
Ciprés Construcciones- Bolsón
Coiron- Esquel En Instituciones
Córcega Cueros
Corralón Andino Emprotur Bariloche
Correo OCA Gente Nueva
Distribuidora Puelche Cooperativa Eléctrica Bariloche
Federación Patronal Seguros
Ferresur- Esquel
Frigorífico Gilio
Frontera Sur- Esquel
La Anónima
La casa de las Molduras En Buenos Aires
Medife
Restaurant La Marmite Gas de Francia
Sanatorio San Carlos Johnson & Johnson
Supermercado Cristal- Bolsón Lo Jack
Supermercados Todo Samsung
Transporte Cruz del Sur Telefónica Argentina
Viajes Dannemann

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