SUMAR + Capacitación y Atención al Cliente -consultora en formación de recursos humanos

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SUMAR + Capacitación y Atención al Cliente -consultora en formación de recursos humanos

Especialistas en identificar y potenciar capacidades humanas a través de actividades de formación, Coaching de Equipos y Uno-a-Uno, indoor y outdoor training

Rio Limay 72 - Neuquen - Neuquén

Ver teléfono: 029947xxxxxEnviar mensaje

SUMAR + Capacitación y Atención al Cliente -consultora en formación de recursos humanos

SUMARCAC se dedica a generar acciones de alto impacto para estimular el pensamiento de las personas a clarificar sus objetivos, facilitando el cambio de comportamiento y habilidades, explorando su máximo potencial y desarrollando su confianza; promoviendo asi el bienestar de las personas y logrando resultados de excelencia en las organizaciones.
Su misión:
Crear un ambiente transformacional que contribuya a desarrollar habilidades, redescubrir el potencial interior y pasión de nuestros clientes a través de programas integrales de capacitación, consultoria y coaching que se centran en la generación continua de prácticas orientadas a que las personas y empresas desafien sus propios modelos mentales y aumenten su capacidad de aprendizaje. Comprometidos con los requerimientos de nuestros clientes impactando favorablemente a sus necesidades de formación y en los resultados de sus negocios.

FORMACION
Metodologia:Promovemos el desarrollo de nuevas estrategias de pensamiento y acción.
La intervención comienza con un Exhaustivo Relevamiento y Diagnóstico del estado de situación actual del cliente con el fin de construir soluciones realmente a medida que nos permitan potenciar sus fortalezas e identificar y mejorar sus debilidades. Al finalizar el entrenamiento la empresa cuenta con información sobre los resultados y rendimiento del mismo.
El entrenamiento esta basado en actitudes y competencias y su eje central es:LA MEJORA EN EL DESEMPEÑO.

Entrenamientos en:
- Desarrollo de habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Practica de la motivación.
- Resolución de conflictos interpersonales y grupales.
- Reuniones de trabajo efectivas.
- Conversaciones productivas para equipos de trabajo.
- Herramientas de management.
- Liderazgo Eficiente para mandos medios.
- Organización efectiva del tiempo y del trabajo.
- PNL aplicado a la venta.
- Entrenamiento del personal de atención al cliente (presencial y telefónica).
- Programa de resolución telefónica de quejas y reclamos.
- Entrenamiento para el personal en la gestión de cobranzas telefónicas.
- Trabajo en equipo.
- Formación de instructores internos.

Jornadas de Aprendizaje Vivencial Outdoor.
- Jornadas de integración de equipos
- Jornadas de integración entre áreas.

Actividades lúdico formativas pensadas para que los equipos agudicen el ingenio al tiempo que superan retos y dificultades.
El Outdoor training es un método de formación y aprendizaje al aire libre basado en la utilización de técnicas vivenciales activas, referidas a:
Liderazgo
Trabajo en equipo
Comunicación
Toma de decisiones


Coaching con base PNL (Programación Neurolinguistica)
Es el arte de trabajar con personas para que estas obtengan resultados extraordinarios.
Con la intención de facilitar a las personas encontrarse consigo mismo, en SUMARCAC ofrecemos procesos de coaching como herramienta para descubrir, expresar y liberar su propio potencial, fomentando conciencia y responsabilidad y asi obtener mejores resultados en sus vida personal y profesional, conseguiendo bienestar.
¿Que beneficios ofrece SUMARCAC Coaching?

Disfrutar plenamente de su vida según sus estardares definidos.
Aprovechar todas sus capacidades para diseñar sus propias estrategias en el cumplimiento de sus objetivos o metas.
Clarificar cuales son sus objetivos específicos, a través de reconocer sus creencias facilitadoras y valores.
Orientarse más a la definición de objetivos que a la solución de problemas.
Promover nuevas estrategias de pensamiento y acción.
Generar un equilibrio interno entre los factores psicologicos, espirituales y personales para llegar a un rendimiento
Disfrutar del logro de sus metas para darle binestar a su vida.
Creer fehacientemente que todo lo que una persona o equipo se proponen es posible. Solo depende de Usted.

En el ambito Empresarial, el objetivo del coaching es facilitar la estrategia de la empresa para optimizar las habilidades y comportamientos de las personas para que mejoren su desempeño individual y en equipos de trabajo.

Nuestros servicios se desarrollan sobre la base de necesidades detectadas en todas las areas de gestión: Habilidades Gerenciales-Atención al cliente- Comunicaciones eficaces - Liderazgo- Creatividad- Planeamiento estratégico.

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